Política de privacidad y protección de datos de observauto.Com

En observauto.com nos comprometemos a respetar su privacidad y a proteger sus datos personales de forma responsable. Nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad de manera transparente y ética.

Esta política explica detalladamente qué información recopilamos de ustedes, cómo la usamos, con quién la compartimos y las medidas que tomamos para salvaguardarla. Asimismo, describimos los derechos que les asisten sobre sus datos y cómo pueden ejercerlos.

DATOS QUE RECOPILAMOS

Al navegar por nuestro sitio web recolectamos automáticamente cierta información técnica como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y fecha/hora de acceso. Esto nos permite monitorear el rendimiento del sitio, detectar fallas y realizar análisis estadísticos anónimos.

También podemos recopilar datos personales como nombre, correo electrónico y número de teléfono si deciden registrarse en nuestra plataforma, contactarnos o solicitar alguno de nuestros servicios.

Asimismo, utilizamos cookies para recordar preferencias de usuario, analizar el tráfico en el sitio y mejorar la experiencia. Ustedes pueden configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funciones.

USO DE DATOS

Los datos técnicos y estadísticos anónimos que recopilamos se usan exclusivamente para mejorar el rendimiento y seguridad de nuestros sistemas.

La información personal que nos proporcionan se emplea únicamente para:

  • Gestionar su cuenta y brindar el servicio solicitado.
  • Enviarles comunicaciones operativas relacionadas con su solicitud.
  • Contactarles ocasionalmente para enviar boletines sobre novedades y promociones.
  • Mejorar nuestros servicios recopilando opiniones y sugerencias a través de encuestas.

COMPARTIR DATOS

No vendemos ni alquilamos la información de nuestros usuarios a terceros. Solamente compartimos datos personales en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a administrar la plataforma y comunicaciones. Estos socios están contractualmente obligados a usar la data de forma confidencial.
  • Para cumplir con órdenes judiciales u obligaciones legales como parte de investigaciones.
  • Con socios comerciales autorizados por ustedes para ofrecerles promociones relacionadas.

SEGURIDAD DE DATOS

Implementamos estrictas medidas técnicas y organizativas para proteger la información bajo nuestro resguardo contra su pérdida, mal uso, alteración, destrucción o acceso no autorizado. Contamos con infraestructura en la nube con encriptación, control de accesos y copias de respaldo.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

Ustedes tienen derecho a acceder, actualizar, rectificar, portar y eliminar sus datos personales en cualquier momento. También pueden oponerse al tratamiento de los mismos y revocar su consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíen un correo a privacidad@observauto.com o comuníquense con nosotros a través de los canales indicados en el sitio. Evaluaremos y responderemos todas las solicitudes dentro de los plazos legales.

ACTUALIZACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar periódicamente esta política de privacidad para adaptarla a nuevos requerimientos legales o de seguridad, o implementación de tecnologías. Les recomendamos revisarla frecuentemente en nuestra página web.